Termini e Condizioni Generali (T&C)

Contatto

verleihtool.com è un'offerta di:
websystems di David Gstrein
Via Romana 14-1, IT-39020 Castelbello-Ciardes
P.IVA: IT-02762750210
Registrata presso la Camera di Commercio di Bolzano, Numero REA: BZ-203573
Codice Fiscale: GSTDVD90E05I729Y
Rappresentante Legale: David Gstrein
Contatto: support@verleihtool.com
PEC: david.gstrein@pec.it

Ambito di applicazione

Questi termini e condizioni si applicano ai contratti tra l'azienda websystems di David Gstrein (di seguito anche "Operatore" o "websystems") e gli utenti riguardo al software cloud "verleihtool.com" (di seguito "Verleihtool", "Strumento" o "Software").

Servizi

L'utente ha la possibilità di utilizzare Verleihtool tramite Internet come cosiddetto "Software as a Service". L'operatore mette a disposizione lo strumento sui propri server o su server di un data center nell'UE per l'accesso. Attraverso questi server, il software è messo a disposizione per l'uso e i dati generati, raccolti, utilizzati e conservati durante l'uso del software sono memorizzati nella misura concordata e resi disponibili per il recupero a distanza. L'accesso allo strumento e ai dati memorizzati è possibile in qualsiasi momento al di fuori della finestra di manutenzione, a meno che l'operatore debba eseguire misure di supporto urgenti o altre azioni urgenti per mantenere l'usabilità.

Il software non viene fornito nel codice sorgente.

Viene concesso un semplice diritto di uso dello strumento, non trasferibile, per la durata del contratto.

L'operatore non è obbligato a fornire all'utente una documentazione dello strumento / manuale utente. L'operatore fornisce indicazioni sulle funzionalità di base nello strumento stesso e su verleihtool.com e consente all'utente di accedere alle informazioni corrispondenti.

Lo strumento viene messo a disposizione dell'utente dal punto di uscita del router del data center gestito da websystems o dal loro fornitore di servizi, per l'uso. La creazione e il mantenimento della connessione dati tra il dispositivo finale dell'utente e il punto di consegna gestito da websystems sono a carico dell'utente.

Dopo la conclusione del contratto, l'utente non sarà più in grado di visualizzare i dati memorizzati nello strumento.

Modifiche allo strumento, errori, manutenzione e espansione

Websystems ha il diritto di modificare il design, la struttura e la funzionalità. Websystems informerà l'utente su cambiamenti significativi.

Per la correzione di errori / difetti dello strumento o per garantire / mantenere la qualità contrattuale dello strumento, websystems si riserva il diritto di scegliere il metodo di correzione dei difetti.

L'operatore ha il diritto di negare l'accesso allo strumento e ai dati memorizzati una volta al mese per un massimo di 2 ore (finestra di manutenzione) per effettuare modifiche allo strumento o altri lavori di manutenzione. Websystems si sforzerà di minimizzare le restrizioni per l'utente, ad esempio svolgendo i lavori di notte.

Contenuti impostati dall'utente, segnalazione di violazioni dei diritti

L'utente può impostare nel tool testi e immagini.

L'utente deve assicurarsi che i contenuti impostati da lui o da terzi con il suo consenso siano conformi alla legge vigente, in particolare non violino i diritti di terzi.

Se terzi segnalano all'operatore che nel profilo è presente un contenuto illegale (testo, immagine, video, ecc.), l'operatore ha il diritto di bloccare temporaneamente tutto o parte di tale contenuto. L'operatore informerà l'utente dell'accusa da parte di terzi, gli darà l'opportunità di rispondere e trasmetterà questa risposta al terzo. Se questo processo non porta a una chiarificazione inequivocabile della disputa, il contenuto interessato rimarrà bloccato. L'utente non ha il diritto di ripubblicare lo stesso contenuto o un contenuto sostanzialmente simile.

Dati personali dell'utente

Se i dati dell'utente, ad esempio l'indirizzo e-mail, cambiano, l'utente è obbligato a comunicare i nuovi dati all'operatore, se necessario per l'adempimento corretto del contratto.

Backup, archiviazione, cancellazione, obblighi di sicurezza dell'utente

Per garantire il corretto funzionamento dello strumento, l'operatore effettuerà regolarmente backup che includono anche i contenuti impostati dall'utente e i dati raccolti nello strumento. Inoltre, l'operatore ha il diritto di creare copie per scopi di archiviazione e di conservarle per 12 mesi. Se le disposizioni legali richiedono un periodo di archiviazione più lungo, l'archiviazione avverrà secondo questi termini. Successivamente, i dati verranno cancellati o distrutti in altro modo.

Se l'operatore ha un interesse legittimo a un backup parziale / archiviazione parziale di contenuti, ad esempio se un terzo ha avanzato pretese contro l'utente o l'operatore in relazione a questo contratto di utilizzo, l'operatore ha il diritto di mantenere il backup parziale / l'archiviazione parziale fino alla conclusione sicura di questa disputa.

Difetti dello strumento, responsabilità

Se l'operatore ha nascosto dolosamente un difetto dello strumento e/o dei suoi altri servizi all'utente, è obbligato a risarcire il danno risultante all'utente.

Per il resto, l'operatore è responsabile solo per dolo e colpa grave.

Contratto

Il partner contrattuale dell'utente è l'operatore: websystems di David Gstrein, Via Romana 14-1, IT-39020 Castelbello-Ciardes. Numero IVA: IT-02762750210

Durata del contratto

La durata del contratto è di 12 mesi e può essere rescisso da entrambe le parti con un preavviso di 1 settimana. La disdetta deve avvenire via e-mail o per iscritto.

Prezzi

Il prezzo dei prodotti apparso sul sito web è indicato in euro. Il prezzo totale è la somma delle offerte scelte. Si tratta di un'offerta digitale. La consegna dei dati di accesso avviene per via elettronica, senza costi aggiuntivi. L'acquirente dichiara di essere consapevole che confermando il suo ordine è obbligato a pagare il prezzo finale non appena l'ordine viene confermato. L'importo dovuto può anche essere pagato completamente o parzialmente con buoni. I prezzi pubblicati sul sito sono inclusi di IVA al 0% (Transazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, comma 58, L. n. 190/2014, regime forfettario).

La presentazione dell'offerta non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", l'utente invia un ordine vincolante. La conferma della ricezione dell'ordine insieme all'accettazione dell'ordine avviene immediatamente dopo l'invio tramite la visualizzazione di una conferma dell'ordine e in aggiunta tramite una copia per e-mail automatizzata. Con questa conferma dell'ordine, il contratto di vendita è concluso. L'operatore si riserva il diritto di ritirarsi dall'ordine in casi eccezionali (ad es. non disponibilità). In questo caso, l'utente verrà immediatamente informato.

Metodi di pagamento

Su questo sito web sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito (Stripe)

Inserendo i dati della carta di credito sul sito del fornitore stripe.com al momento dell'ordine, l'accesso allo strumento avviene dopo il pagamento riuscito.

Trasferimento bancario

Selezionando il metodo di pagamento tramite bonifico bancario, l'operatore comunica i dettagli bancari sulla pagina di conferma e nell'e-mail di conferma. L'utente riceve l'accesso diretto allo strumento. Se entro 14 giorni non viene rilevato alcun pagamento, l'ordine verrà annullato e tutti i dati relativi all'ordine verranno cancellati.

Spedizione

Si tratta di un'offerta digitale. Non avviene alcuna spedizione tramite posta. L'accesso al prodotto digitale viene inviato elettronicamente (e-mail o messaggio istantaneo).

Servizio clienti e reclami

Il supporto all'utente è fornito tramite il modulo di contatto, e-mail e un sistema di ticket interno. Non è previsto un servizio clienti telefonico o di persona.

Diritto di recesso

L'utente ha un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto di acquisto. Il periodo inizia il giorno in cui l'acquirente riceve i dati di accesso. Il recesso può essere comunicato sia tramite il modulo di contatto che tramite l'indirizzo e-mail support@verleihtool.com.

Diritto d'autore

Lo strumento è di proprietà esclusiva di websystems e protetto dal diritto d'autore. Nessuna parte dell'offerta può essere riprodotta o distribuita senza l'autorizzazione esplicita in qualsiasi forma. Il furto di contenuti protetti dal diritto d'autore sarà perseguito penalmente. Per i loghi, i marchi registrati e le foto utilizzate nel prodotto digitale, l'utente è responsabile. In questo caso, websystems è semplicemente l'esecutore e offre uno strumento digitale per il quale l'utente è responsabile.

Protezione dei dati

Si applicano le politiche di trattamento dei dati personali descritte sul sito web verleihtool.com secondo le norme europee.

Risoluzione delle controversie e foro competente

Per tutte le controversie è competente il foro di Bolzano (Italia) e si applica il diritto italiano. Tuttavia, verleihtool.com si riserva il diritto, se necessario, di intraprendere azioni legali in altri fori competenti per proteggere i propri interessi e far valere i propri diritti.

Se una disposizione di questo contratto dovesse essere o diventare nulla, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.