Häufig gestellte Fragen

Unsere Software bietet eine umfassende und flexible Lösung für Fahrradverleihe. Sie ermöglicht es Ihnen, Verfügbarkeiten in Echtzeit zu verwalten, Buchungen rund um die Uhr zu ermöglichen und eine Vielzahl von Zusatzfunktionen zu nutzen. Dazu gehören das Speichern von Service-Einträgen, das Senden täglicher Übersichts-E-Mails, die Bereitstellung von Statistiken, die Verwaltung von Gutscheinen und Zubehör, die Unterstützung mehrerer Verleihstationen und die Möglichkeit, Fahrräder und Benutzer zu importieren. Zusätzlich können Sie optionale Online-Zahlungen mit Kreditkarte anbieten und Mietverträge und Quittungen generieren.

Die Verleih-Software kann Ihr Geschäft auf versch. Weisen verbessern. Erstens spart sie Ihnen Zeit und Ressourcen durch Automatisierung und Vereinfachung Ihrer Betriebsabläufe. Zweitens verbessert sie das Kundenerlebnis, indem sie den Buchungsprozess vereinfacht und eine sofortige Sichtbarkeit der Fahrradverfügbarkeit ermöglicht. Drittens liefert sie Ihnen wertvolle Daten und Statistiken, die Ihnen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen und Ihr Geschäft effektiv zu verwalten.

Die Kosten für unsere Software variieren je nach Größe Ihres Unternehmens und Ihren spezifischen Bedürfnissen. Wir bieten verschiedene Preisstufen an, um eine breite Palette von Budgets und Anforderungen zu erfüllen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir ein Angebot erstellen können, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ja. Benutzerfreundlichkeit ist eines unserer Hauptanliegen bei der Entwicklung des Verleihtools. Die Software ist wirklich einfach zu bedienen, sowohl für Sie als Betreiber als auch für Ihre Kunden. Sie müssen keine technischen Kenntnisse haben. Darüber hinaus bieten wir umfassende Unterstützung an, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unserer Software herausholen können.

Wir bieten umfassenden Support für unsere Software an. Während wir keine persönlichen Schulungen anbieten, haben wir eine Reihe von Schulungsvideos und eine umfangreiche Dokumentation erstellt, die Ihnen helfen, die Funktionen und Möglichkeiten unserer Software zu verstehen. Unser Support-Team steht Ihnen auch zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Ihnen bei Problemen zu helfen.

Die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Software ist eine unserer obersten Prioritäten. Die Software wird in Deutschland gehostet, was bedeutet, dass sie den strengen deutschen und EU-Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, entspricht. Wir nutzen modernste Technologien und Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind. Sensible Daten werden verschlüsselt und in getrennten Datenbanken gespeichert, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Unsere Software hat sich als sehr zuverlässig erwiesen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, sie weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sie unter verschiedenen Bedingungen und Lasten effizient arbeitet.

Wir bieten eine kostenlose 30-Tage-Testversion unserer Fahrradverleih-Software an. Während dieser Zeit haben Sie vollen Zugang zu allen Funktionen und können diese ausführlich testen, bevor Sie sich entscheiden, ob die Software für Ihr Geschäft geeignet ist. Sie müssen nur Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um die Testversion zu starten.

Unsere Kunden sind von der Einfachheit und Flexibilität unserer Software begeistert. Sie schätzen die Zeitersparnis, die sie durch die Nutzung erzielen, und die Art und Weise, wie sie ihre Betriebsabläufe optimiert. Ein Kunde meinte sogar, dass er durch die Nutzung unserer Software einen Mitarbeiter in der Saison einsparen konnte. Wir freuen uns immer über Feedback und sind stolz darauf, dass unsere Kunden unsere Software weiterempfehlen.

Die Software ist speziell darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Fahrradkategorien und -größen zu verwalten. Sie können die einzelnen Kategorien (E-Bikes, Fullys, Hardtails, Trekking usw.) und ihre spezifischen Größen in das System eingeben und haben dann die Möglichkeit, die Verfügbarkeit dieser Fahrräder in Echtzeit zu verfolgen und zu verwalten. Dies erleichtert die Verwaltung Ihres Fahrradbestands erheblich und verbessert das Kundenerlebnis. Kunden haben die Möglichkeit nach Körpergröße zu filtern und die passende Fahrradgröße auszuwählen. Zudem kann optional das Körpergewicht eingegeben werden, damit bereits vor der Abholung das Fahrwerk eingestellt werden kann.

Unsere Software ist darauf ausgelegt, auch in Zeiten hoher Nachfrage effizient zu funktionieren. Sie können Buchungen rund um die Uhr akzeptieren und die Verfügbarkeit Ihrer Fahrräder in Echtzeit verwalten, um Überbuchungen zu vermeiden. Außerdem können Sie mit unserer Software Service-Einträge speichern (Fahrräder vorübergehend deaktivieren) und tägliche Übersichts-E-Mails erhalten, um sicherzustellen, dass Sie während der Hochsaison den Überblick behalten.

Ja, unsere Software unterstützt auch die Verwaltung von Zubehör. Sie können Informationen zu allen Zubehörteilen, die Sie anbieten, wie Helme, Schutzkleidung oder Fahrradträger, in das System eingeben und die Verfügbarkeit dieser Artikel in Echtzeit verfolgen.

Die Software ist speziell dafür entwickelt worden, mehrere Verleihstationen zu verwalten. Sie können jede Ihrer Stationen in das System eingeben und die Verfügbarkeit der Fahrräder an jedem Standort eingeben und überwachen. Dies macht es leicht, den Überblick zu behalten und effizient auf die Nachfrage an den verschiedenen Standorten zu reagieren.

Ja, unsere Software bietet eine rund um die Uhr zugängliche Online-Buchungsfunktion, die es Ihren Kunden ermöglicht, ihre gewünschten Fahrräder zu buchen, wann immer es ihnen passt. Zudem unterstützt das Verleihtool auch Online-Zahlungen mit Kreditkarte, was den Buchungsprozess für Ihre Kunden noch einfacher und bequemer macht. Alternativ wird persönlich im Geschäft bei der Abholung bezahlt.

Es gibt eine Funktion zur Speicherung von Service-Einträgen, die es Ihnen ermöglicht, den Wartungs- und Reparaturstatus jedes Ihrer Fahrräder zu verfolgen. Sie können Arbeitszeit und Notizen zu den durchgeführten Wartungs- und Reparaturarbeiten hinzufügen, was es Ihnen ermöglicht, die Historie jedes Fahrrads zu verfolgen und sicherzustellen, dass alle Ihre Fahrräder in einem optimalen Zustand sind.

Eigene Stornierungs- und Rückerstattungsregeln können gesetzt werden. Sie können bestimmen, wie und wann Kunden ihre Buchungen stornieren können und ob sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Diese Regeln können einfach in der Software eingestellt und angepasst werden, so dass Sie immer die volle Kontrolle haben.

Ja, mit unserer Software haben Sie die Möglichkeit, Kundenfeedback und Bewertungen zu sammeln. Dies kann ein unschätzbares Tool sein, um die Kundenzufriedenheit zu messen und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind. Kunden können direkt in der Software oder über eine automatisierte E-Mail nach der Nutzung Ihrer Dienste Feedback geben.

Absolut! Das Verleihtool ist vollständig mobiloptimiert. Sowohl Sie als Betreiber als auch Ihre Kunden können auf alle Funktionen der Software von jedem mobilen Gerät aus zugreifen. Ob Buchungen verwalten, Verfügbarkeiten prüfen oder Feedback einholen - alles ist möglich, egal wo Sie sich befinden. Dies bietet sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden ein hohes Maß an Flexibilität und Bequemlichkeit. Es ist keine Installation einer App notwendig. Ein aktueller Internet-Browser reicht aus.

Es wird eine API bereitgestellt, die eine Integration in Ihr bestehendes Hotelsystem ermöglicht. Durch die Nutzung der API können Sie oder Ihr Technik-Team die Software so konfigurieren, dass sie nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen zusammenarbeitet.

Durch die Verwendung unserer bereitgestellten API besteht die Möglichkeit, eine Synchronisation zwischen Zimmerbuchungen und Fahrradreservierungen herzustellen. Die genaue Implementierung würde durch Ihre eigenen Entwicklungsressourcen oder Ihre Agentur durchgeführt werden, aber unsere API stellt alle benötigten Daten und Funktionen zur Verfügung.

Unsere Software bietet die Möglichkeit, Rechnungen für Fahrradverleihkosten zu erstellen. Eine Kombination dieser Rechnungen mit Ihren Hotelkosten wäre über unsere API möglich. Allerdings bedarf dies einer Implementierung durch Ihre technischen Ressourcen oder Ihre Agentur. Durch die Nutzung unserer API können Sie eine maßgeschneiderte Lösung erstellen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ja, unsere Software kann über eine API mit Ihrer Hotelwebsite verbunden werden, so dass Sie die Verfügbarkeit von Fahrrädern in Echtzeit anzeigen können. Dies ermöglicht es Ihren Gästen, die Verfügbarkeit zu überprüfen und direkt auf Ihrer Website zu buchen, was den Buchungsprozess für beide Seiten erleichtert.

Unsere Software bietet eine Feedback-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Gästebewertungen und Feedback für den Fahrradverleih zu sammeln. Dieses Feedback kann Ihnen wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit Ihrer Gäste geben und Ihnen helfen, Ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Deutsch, Italienisch und Englisch sind bereits verfügbar. Wir arbeiten zudem daran, Spanisch und Französisch zu integrieren, um noch mehr Benutzern auf der ganzen Welt entgegenzukommen. Haben Sie eine Anforderung für eine andere Sprache? Wir sind stets offen für Vorschläge und arbeiten daran, die Benutzerfreundlichkeit unserer Software kontinuierlich zu verbessern.

Das Verleihtool bietet eine flexible und anpassbare Plattform, die spezielle Anforderungen oder Anfragen der Gäste verwalten kann. Sei es eine spezielle Fahrradausrüstung, besondere Zeitfenster für den Verleih, Anlieferung/Abholung oder andere spezielle Anfragen - mit unserer Software können Sie diese individuell nach den Bedürfnissen Ihrer Gäste anpassen.

Momentan kann unsere Software noch nicht direkt Kurse und Touren verwalten. Aber keine Sorge, wir arbeiten bereits intensiv daran, auch diese Funktion in unsere Software zu integrieren. Trotzdem können Sie bereits jetzt die Verfügbarkeiten Ihrer Fahrräder mit den Zeiten Ihrer Kurse und Touren abstimmen und so manuell eine Koordination erreichen.

Ja, unsere Software ist ausgelegt, um eine Vielzahl von Fahrradtypen und -spezifikationen zu verwalten. Egal ob Mountainbike, Rennrad oder E-Bike, alle Daten und Spezifikationen Ihrer Fahrräder können in unserer Software erfasst und verwaltet werden. Sie können sogar spezielle Anpassungen und Upgrades für jedes Fahrrad vermerken, um Ihren Kunden eine maßgeschneiderte Fahrraderfahrung zu bieten.

Ja, unsere Software bietet auch eine umfangreiche Verwaltung von Zubehör und Ausrüstung. Helme, Handschuhe, Radschuhe oder spezielle Ausrüstung - all das kann problemlos in unsere Software aufgenommen und verwaltet werden. Dies erlaubt es Ihnen, den Überblick über Ihren gesamten Bestand zu behalten und sicherzustellen, dass Sie stets gut ausgerüstet sind, um den Anforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Die Software wurde speziell entwickelt, um mehrere Standorte problemlos zu verwalten. Egal, ob Sie Fahrradverleih-Stationen in untersch. Teilen der Stadt oder sogar in mehreren Orten haben, unsere Software hilft Ihnen dabei, den Überblick zu behalten. Sie können die Verfügbarkeiten, Reservierungen und Auslastungen Ihrer Fahrräder für jeden Standort einzeln verfolgen und verwalten.

Unsere Software verfügt über eine detaillierte Funktion zur Verwaltung von Werkstatt- und Wartungsaufgaben. Sie können Wartungsaufgaben verfolgen, KM-Stand dokumentieren, Arbeitszeiten für Tätigkeiten aufschreiben und Notizen zu jedem Service machen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Fahrräder stets in bestem Zustand sind und Sie keinen Wartungstermin verpassen.

Unsere Software bietet die Möglichkeit, Kundenfeedback und Bewertungen direkt zu erfassen. Dies gibt Ihnen wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit Ihrer Kunden und ermöglicht es Ihnen, Ihren Service ständig zu verbessern. Darüber hinaus können Sie positive Kundenbewertungen hervorheben und so potenzielle neue Kunden von der Qualität Ihrer Angebote überzeugen.

Definitiv. Unsere Software ermöglicht es Ihnen, spezielle Anforderungen oder Anfragen Ihrer Kunden zu erfassen und zu verwalten. Egal, ob es sich um besondere Ausstattungswünsche, spezielle Abhol- oder Rückgabezeiten oder andere individuelle Bedürfnisse handelt - Sie können diese Anforderungen einfach in der Software hinterlegen und sicherstellen, dass sie bei der Bereitstellung des Services berücksichtigt werden. Dies ermöglicht es Ihnen, einen herausragenden Kundenservice zu bieten und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Das Verleihtool ist darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Fahrradmodellen und -typen zu verwalten. Egal, ob Sie MTB, Rennräder, E-Bikes oder Kinderfahrräder vermieten, Sie können jedes Modell im Backend anlegen und dessen Verfügbarkeit, Auslastung und Mietvorgänge einfach verfolgen.

Ja. Unsere Software verfügt über eine detaillierte Funktion zur Verwaltung von Werkstatt- und Wartungsaufgaben. Sie können Wartungsaufgaben verfolgen, den KM-Stand aufzeichnen, Arbeitszeiten für Tätigkeiten aufschreiben und Notizen zu jedem Service machen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Fahrräder stets in bestem Zustand sind und Sie keinen Wartungstermin verpassen.

Absolut. Mit unserer Software können Sie flexibel unterschiedliche Mietpreise für verschiedene Fahrradmodelle festlegen. Ebenso können Sie Preisstaffelungen für verschiedene Mietzeiträume einrichten, z. B. stundenweise, täglich oder wöchentlich. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Ihr Preismodell optimal auf Ihr Geschäft und Ihre Kunden anzupassen.

Ja, unsere Software hat eine integrierte Funktion zur Verwaltung von Zubehör. Sie können für jedes Zubehörteil eigene Einträge erstellen und die Verfügbarkeit, die Ausleihe und die Rückgabe genauso einfach verwalten wie bei den Fahrrädern.

Ja, unsere Software ermöglicht die Integration von Online-Zahlungsplattformen. Ihre Kunden können ihre Buchungen bequem online bezahlen, was den Vermietungsprozess für Sie und Ihre Kunden deutlich vereinfacht. Dabei werden alle Transaktionen sicher und verschlüsselt durchgeführt. Es sind Kreditkartenzahlungen möglich, dafür ist ein Account auf stripe.com erforderlich.

Automatisch werden Mietverträge für jede Buchung generiert und es gibt auch die Möglichkeit, Quittungen für durchgeführte Zahlungen zu erstellen. Dies erleichtert Ihnen die Verwaltung.

Sie können entweder prozentuale oder absolute Rabatte einrichten, Gutscheincodes generieren und diese Ihren Kunden zur Verfügung stellen. Ebenso können Sie Sonderpreise für längere Mietzeiträume festlegen. So können Sie spezielle Angebote ganz flexibel an die Bedürfnisse Ihres Geschäfts und Ihrer Kunden anpassen. Die Software bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Marketingaktionen direkt in die Vermietungssoftware zu integrieren und somit den Umsatz Ihres Fahrradverleihs zu steigern.

Aufgrund der robusten und flexiblen Architektur unserer Software ist es kinderleicht, große Mengen an Fahrrädern und Benutzern zu verwalten. So können Sie sich sicher sein, dass auch bei steigenden Nutzerzahlen und einer wachsenden Fahrradflotte die Leistung der Software jederzeit optimal bleibt. Die Funktion mit mehr als 300 Fahrrädern und 100 Benutzeraccounts für die Verwaltung ist erprobt.

Natürlich ist es für uns wichtig, dass unsere Software so vielseitig wie Ihre Gäste ist. Daher unterstützen wir mehrsprachige Optionen, sodass die Benutzerfreundlichkeit für alle Nutzer, egal aus welchem Land sie kommen, gewährleistet ist. Aktuell sind Deutsch, Italienisch und Englisch integriert, und weitere Sprachen wie Spanisch und Französisch sind in der Planung. Wir sind offen für weitere Sprachvorschläge, um unsere Software stets zu verbessern.

Ob Sie ein Fahrradverleih mit nur einer Station oder ein Netzwerk von Verleihstationen haben, unsere Software ist bereit, Sie zu unterstützen. Sie können verschiedene Verleihstationen problemlos verwalten, die Verfügbarkeit von Fahrrädern an den verschiedenen Standorten überwachen und Buchungen effizient koordinieren. Mit unserer Software können Sie den Überblick behalten und Ihre Geschäftsprozesse optimieren.

Mit unserer Software ist es möglich, Verfügbarkeits- und Buchungsinformationen nahtlos auf Ihrer Website oder auf Websites von Partner-Hotels zu integrieren. Zudem können Sie durch unsere API weitere Informationen bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass die Integration der API von Ihnen oder Ihrer beauftragten Agentur durchgeführt werden muss. Wir liefern die Bausteine und Sie setzen sie nach Ihren Bedürfnissen zusammen.

Das Besondere an unserer Software ist ihre Anpassungsfähigkeit. Wir wissen, dass spezielle Anforderungen und individuelle Anfragen zum Alltag im Tourismusgeschäft gehören. Genau aus diesem Grund verfügt unsere Software über eine spezielle Funktion, die Ihnen hilft, diese Anforderungen zu verwalten und zu erfüllen. Sie können individuelle Notizen zu jeder Buchung hinzufügen und haben so alle wichtigen Informationen stets zur Hand.

Ja, das Bereitstellen wertvoller Einblicke in Ihre Betriebsabläufe ist ein zentrales Merkmal unserer Software. Mit ihr können Sie umfangreiche Statistiken und Berichte generieren, die Ihnen helfen, Nutzungsmuster zu verstehen, Spitzenzeiten zu erkennen und Ihr Fahrradverleihgeschäft effektiver zu planen und zu managen.

Wir wissen, wie wichtig es ist, die Zufriedenheit der Kunden zu messen und ihr Feedback einzuholen. Unsere Software hat deshalb eine integrierte Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Kundenzufriedenheit und Feedback auf einfache und effiziente Weise zu erfassen. Sie können gezielte Umfragen erstellen oder nach Abschluss einer Miete um Bewertungen bitten, um wertvolle Einblicke in die Erwartungen und Erfahrungen Ihrer Kunden zu gewinnen.

Einfache Bedienung ist der Schlüssel zu einer großartigen Software - das wissen wir. Unsere Fahrradverleih-Software ist so gestaltet, dass sie intuitiv und benutzerfreundlich ist. Damit können auch Campingplatzbesitzer, die nicht technikaffin sind, den Fahrradverleih mit Leichtigkeit verwalten. Mit hilfreichen Anleitungen und klaren, verständlichen Menüs ist die Bedienung der Software ein Kinderspiel.

Natürlich! Mit unserer Software können Sie Reservierungen im Voraus annehmen und verwalten. So können Ihre Campinggäste ihre Fahrräder bequem im Voraus reservieren und wissen, dass sie bei ihrer Ankunft auf dem Campingplatz bereit sind. Das erhöht den Komfort für Ihre Gäste und die Effizienz Ihrer Verwaltung.

Ob Sie Mountainbikes, Rennräder, Kinderfahrräder oder E-Bikes anbieten, unsere Software kann sie alle verwalten. Mit ihr können Sie alle Fahrradtypen und -größen kategorisieren und verwalten. So können Sie sicherstellen, dass Sie stets die passenden Räder für die Bedürfnisse Ihrer Campinggäste bereit haben.

Auf jeden Fall! Unsere Software kann problemlos mehrere Verleihstationen verwalten. Wenn Ihr Campingplatz über mehrere Fahrradverleihstellen verfügt, können Sie jede einzelne davon separat verwalten und dabei stets den Überblick behalten. So wird es zum Kinderspiel, den Fahrradverleih auf Ihrem gesamten Campingplatz zu koordinieren.

Sicherheit und Wartung sind uns sehr wichtig. Deshalb bietet unsere Software eine Funktion zur Nachverfolgung des Status und der Wartung von Fahrrädern. Sie können nachvollziehen, wann jedes Fahrrad das letzte Mal gewartet wurde und wann die nächste Wartung ansteht. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Fahrräder stets in bestem Zustand sind und den Campinggästen ein sicheres Fahrerlebnis bieten.

Ja, natürlich. Neben Fahrrädern können Sie mit unserer Software auch das Zubehör und die Ausrüstung, die Sie vermieten, verwalten. Von Helmen und Schlössern bis hin zu Kindersitzen - alles kann einfach kategorisiert und nachverfolgt werden. So können Sie sicherstellen, dass Sie stets genug Ausrüstung für Ihre Gäste auf Lager haben.

Natürlich! Unsere Software ermöglicht es Ihnen, spezielle Pakete oder Angebote zu erstellen. So können Sie zum Beispiel ein "Wochenendpaket" anbieten, das den Fahrradverleih für das ganze Wochenende zu einem reduzierten Preis beinhaltet. Oder ein "Familienpaket", das die Miete von zwei Erwachsenenfahrrädern und zwei Kinderfahrrädern zu einem Sonderpreis umfasst. So können Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Campinggäste eingehen und gleichzeitig den Umsatz Ihres Fahrradverleihs steigern.

Die Zufriedenheit Ihrer Campinggäste liegt uns am Herzen! Unsere Software bietet eine integrierte Feedback-Funktion, mit der Sie nach Abschluss eines Mietvorgangs automatisch Feedback von Ihren Kunden einholen können. So können Sie nicht nur wertvolles Kundenfeedback sammeln, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Gäste kontinuierlich überwachen und verbessern. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, Kundenbewertungen zu sammeln und auf Ihrer Website anzuzeigen. So können potenzielle neue Kunden die positiven Erfahrungen anderer Gäste sehen und sich für Ihren Fahrradverleih entscheiden.